Vaša dôvera je pre nás dôležitá. V spoločnosti Premium Transfer berieme ochranu osobných údajov vážne a zaväzujeme sa spracovávať ich bezpečne, transparentne a v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia GDPR.
1. Spracúvané osobné údaje
Pri využívaní našich služieb môžeme zhromažďovať a spracovávať tieto údaje:
- Meno a priezvisko
- Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
- Informácie o objednávke a trasách transferu
- Platobné údaje pri platbe kartou
- Informácie o preferenciách cestovania
- IP adresa a údaje o používaní webovej stránky (napr. cookies)
2. Účel spracovania
Vaše údaje používame výhradne na účely:
- Zabezpečenia komfortnej a bezpečnej prepravy
- Komunikácie s klientom ohľadom rezervácie a služieb
- Fakturácie a spracovania platieb
- Zlepšovania kvality služieb a zákazníckej podpory
- Plnenia zákonných povinností
3. Právny základ spracovania
Spracúvanie vašich osobných údajov sa vykonáva na základe:
- Vašeho súhlasu (napr. GDPR checkbox vo formulári)
- Plnenia zmluvy alebo objednávky
- Legálneho oprávneného záujmu (napr. marketing a optimalizácia služieb)
- Zákonných povinností (účtovníctvo, daňové predpisy)
4. Uchovávanie údajov
Vaše údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na účely spracovania a plnenia našich zmluvných a zákonných povinností. Po uplynutí tejto doby sú bezpečne vymazané alebo anonymizované.
5. Zdieľanie údajov tretím stranám
Vaše údaje môžeme zdieľať výhradne s:
- Poskytovateľmi platobných služieb
- Poskytovateľmi IT služieb, ktorí spravujú web alebo databázu
- Prípadne štátnymi orgánmi, ak to vyžaduje zákon
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- Požiadať o prístup k svojim osobným údajom
- Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov
- Odvolať súhlas so spracovaním údajov
- Namietať spracovanie údajov na oprávnený záujem
- Požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi
Žiadosť o uplatnenie práv môžete zaslať na: info@premiumtransfer.sk.
7. Cookies a sledovanie webu
Na našej stránke používame cookies a analytické nástroje na zlepšenie používateľského zážitku. Viac informácií nájdete na stránke Zásady používania cookies.
8. Bezpečnosť údajov
Dbáme na primerané technické a organizačné opatrenia, aby sme vaše údaje chránili pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou.
9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme aktualizovať podľa potrieb alebo zmien legislatívy. Odporúčame pravidelne sledovať aktualizovanú verziu na našej stránke.